Solarshop Noord Reviews
Bij Solarshop Noord hechten we veel waarde aan de feedback van onze gewaardeerde klanten. We geloven dat de feedback van onschatbare waarde is en helpt om onze producten en service voortdurend te verbeteren. Op deze pagina staan alle Solarshop Noord reviews.
We nodigen u uit om uw ervaringen met onze zonnepanelen webshop te delen door een review achter te laten. Of u nu een tevreden klant bent die van de voordelen van zonne-energie geniet. Of dat u suggesties heeft om onze diensten verder te verbeteren, feedback is van harte welkom. Neem even de tijd om uw eerlijke mening te delen. Uw review kan andere potentiële klanten helpen bij het maken van een weloverwogen beslissing. Daarnaast help het ons om een uitmuntende winkelervaring te bieden. Voor meer informatie verwijzen we je naar ons reviewbeleid.
13 maart setje van 4 stekkerklare panelen besteld
Na 1.5 week zeer netjes ingepakt geleverd
Extra dc kabel bijbesteld ivm het liggen van de panelen
Alles netjes compleet
Dit weekend alles gelegen en aangesloten en werken super
Panelen met stekker mogen officieel niet meer maar met de extra aangeschafte pv verdeler gaat het perfect
Ben zeer tevreden en wil nog setje van 2 panelen en die bestel ik ook bij dit bedrijf
Waar ik wel een beetje tegenaan liep was dat er helaas geen beschrijving oid bij zat dus enig technisch inzicht is wel makkelijk
Verders totaal niets op aan te merken
Eerst een paar maanden gewacht voordat ik dit review schrijf.
2 stekkerklare panelen besteld in december 2022.
Deze functioneren momenteel prima.
Panelen werden in december keurig en degelijk verpakt geleverd.
Met het hulpmateriaal zijn de panelen snel geïnstalleerd.
Afhandeling en levering correct uitgevoerd.
Ben hier zeer tevreden over.
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Wim,
Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over uw bestelling bij Solarshop Noord en dat de panelen prima functioneren. Het is ook goed om te weten dat de levering correct en degelijk was en dat het hulpmateriaal heeft bijgedragen aan een snelle installatie.
Het is goed om te weten dat u de tijd hebt genomen om een paar maanden te wachten en het product te testen voordat u een review schreef. Dit geeft een duidelijk beeld van de kwaliteit van de panelen.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en hopelijk kunt u nog lang genieten van de panelen!
MVG Webservice Solarshop Noord
Goed contact gehad via de mail vragen werden snel beantwoord door gert en na 1 week het pakket al binne
zou nog wat meer uitleg bij het pakket zelf mogen maar al met al boven verwachting
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Sjors,
Wat fijn om te horen dat u goede ervaringen heeft gehad met Solarshop Noord en dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is altijd belangrijk dat klantvragen snel en adequaat worden beantwoord, dus het is goed om te horen dat u hier positieve ervaringen mee heeft gehad.
Het is ook goed om te weten dat het pakket binnen een week bij u is geleverd en dat u boven verwachting tevreden bent over de service. Hoewel het altijd handig kan zijn om meer uitleg bij een pakket te hebben, is het fijn om te horen dat u over het algemeen een positieve ervaring heeft gehad. Daarnaast zijn wij ook bezig met het opstellen van een betere uitleg bij de pakketten, mochten deze beschikbaar komen dan komen deze bij de Doe-Het-Zelf wijzer te staan.
Bedankt voor het delen van uw ervaring en ik hoop dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop bij Solarshop Noord!
MVG Webservice Solarshop Noord
Snel geleverd en alle afspraken nagekomen. Mocht ik uit willen breiden zal ik zeker dit bedrijf weer kiezen.
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Jeert,
Goed om te horen dat u tevreden bent met de service en snelle levering. Het is ook goed om te weten dat we alle gemaakte afspraken zijn nagekomen en u hierover tevreden bent. Het is altijd goed om te weten dat een bedrijf betrouwbaar is en dat ze zich aan hun beloftes houden. Fijn dat u tevreden bent en dat u weer voor de Solarshop zou kiezen als u in de toekomst wilt uitbreiden.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en ik hoop dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop!
MVG Webservice Solarshop Noord
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Mails die ik heb gestuurd werden binnen 1-2 werkdagen beantwoord. Prima!
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Stefan,
Bedankt voor de review en goed om te horen dat alles naar wens is en uw mails snel beantwoord werden.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en ik hoop dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop!
MVG Webservice Solarshop Noord
Heb 4 stekker klare panelen besteld, deze werden vlot binnen 2 weken geleverd. Installeren en aansluiten fluitje van een cent. Ben zeer tevreden.
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Kees,
Bedankt voor de review en goed om te horen dat alles naar wens is en uw bestelling snel geleverd werd.
Daarnaast goed om te horen dat het aansluiten van de stekkerklare zonnepanelen snel en eenvoudig ging.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en ik hoop dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop!
MVG Webservice Solarshop Noord
4 Panelen set binnen de gestelde 5 weken geleverd, alles goed verpakt, 4 beugels waren verkeerd geleverd maar werden binnen 2 dagen nageleverd, alles werkt naar behoren.
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Alex,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering van de 4 panelen set. Het is goed om te weten dat alles goed verpakt was en dat u binnen de gestelde 5 weken heeft ontvangen wat u had besteld.
Het kan altijd gebeuren dat er iets mis gaat met een levering, maar het is positief dat de verkeerd geleverde beugels binnen 2 dagen zijn nageleverd. Het is goed om te weten dat alles naar behoren werkt, zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw zonnepanelen.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en ik hoop dat u nog lang kunt genieten van uw panelen!
MVG Webservice Solarshop Noord
Via de mail een afspraak gemaakt voor in de showroom, kreeg binnen een dag een reactie. Na het gesprek met Gert een stekkerklare set besteld. Deze is binnen 2 weken geleverd. Ondanks de drukte nemen ze tijd voor je en geven ze een duidelijk advies!
Antwoord van Solarshop Noord
Beste Marcel,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en dat u een goede ervaring heeft gehad bij het maken van een afspraak in de showroom. Het is positief dat u binnen een dag al reactie heeft gekregen en dat u vervolgens binnen 2 weken uw stekkerklare set heeft ontvangen.
Het is goed om te horen dat ondanks de drukte, onze gewaardeerde collega Gert tijd heeft genomen voor u en een duidelijk advies heeft gegeven. Goed advies kan erg belangrijk zijn bij het maken van de juiste keuze en ik zal uw opmerking nog met hem delen.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en ik hoop dat u nog lang kunt genieten van uw stekkerklare set!
MVG Webservice Solarshop Noord
Na meerdere malen overleg zijn de panelen geleverd na +/- 6 weken.
De panelen waren zeer goed verpakt op een pellet zodat er geen beschadiging kon plaatsvinden.
De levering is compleet en ziet er goed uit, nu nog installeren als het weer het toelaat.
Ben tevreden.
Antwoord van Solarshop Noord
Beste E.
Goed om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de levering van de panelen, ondanks dat het ongeveer 6 weken heeft geduurd en er meerdere malen overleg nodig was.
Het is belangrijk dat de panelen in goede staat aankomen, zodat ze optimaal kunnen functioneren. het is dus ook goed om te horen dat dit allemaal correct gebeurt is.
Ik wens u veel succes met het installeren van de panelen, zodra het weer het toelaat uiteraard. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
MVG Webservice Solarshop Noord
29 september zonnepanelen besteld. Ik heb er al 3 keer achteraan gebeld waar ze blijven. De laaste keer zeiden ze dat het transport bedrijf ze al op gehaald had en dat ze onderweg waren, dat is nu 2 weken terug. Nog niks ontvangen!!
Antwoord van Solarshop Noord
Geachte Wieger,
Bedankt voor de review, maar jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Ik heb net vandaag een bericht gestuurd met betrekking tot de afhandeling van uw bestelling. Zo zie ik dat er op enig moment contact was waarop de panelen gewijzigd zijn naar Eurener 380Wp zonnepanelen. Daarnaast heb ik u een voorstel gemaild over de levering. Wij willen namelijk zo spoedig mogelijk de set leveren en om dit te bewerkstelligen is het voorstel om een collega het pakket van de bezorgdienst te laten terughalen. Deze collega komt vervolgens naar u toe voor bezorging. Dit zal dan naar alle waarschijnlijkheid deze week, maar maximaal volgende week bezorgd zijn.
Indien mogelijk hoor ik graag van u een reactie op de gestuurde mail, en nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd en uiteraard nog prettige feestdagen en alvast een gelukkig nieuwjaar gewenst
Met vriendelijke groet,
Webservice
Solarshop Noord
Solarshop Noord reviews over de tijd
Bij Solarshop Noord hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Wij streven ernaar om de beste service te bieden op het gebied van duurzame energieoplossingen. We willen graag openhartig zijn over een uitdagende periode die we hebben doorgemaakt. Om daarbij ook te laten zien hoe we ons hebben ingezet om problemen op te lossen en de ervaring van onze klanten te verbeteren.
Februari 2022
Eind februari 2022 werden we geconfronteerd met de gevolgen van de oorlog in Oekraïne. Dit leidde tot een exponentiële stijging van de gas- en energieprijzen. Deze onverwachte situatie zorgde ervoor dat een groot aantal mensen de overstap naar zonnepanelen wilde maken. De vraag naar onze producten steeg hierdoor met ongeveer 15 keer. We waren verheugd dat zoveel mensen geïnteresseerd waren in duurzame energie, maar dit bracht ook uitdagingen met zich mee.
De enorme toename in vraag legde druk op de leveranciersketen en sommige producten waren moeilijker verkrijgbaar. Dit had helaas invloed op enkele bestellingen, waardoor ze minder goed verliepen dan we graag hadden gezien. We willen onze oprechte excuses aanbieden aan de klanten die hierdoor ongemak hebben ondervonden. Dit was niet de kwaliteit van service die we nastreven.
We willen echter benadrukken dat we ons volledig hebben ingezet om alle openstaande gevallen op te lossen en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn. We hebben hard gewerkt om de leveringsproblemen aan te pakken en de communicatie met onze klanten te verbeteren. Dit heeft geresulteerd in positieve veranderingen en we zijn verheugd om te zien dat onze inspanningen vruchten beginnen af te werpen.
Huidige stand van zaken
De reviews van Solarshop Noord zijn inmiddels aan het stijgen en we zijn blij om te melden dat het gemiddelde op Google momenteel op 3.1 staat en stijgt. Dit laat zien dat onze klanten de verbeteringen opmerken en dat we weer op de goede weg zijn. We waarderen alle feedback die we hebben ontvangen, zowel positief als negatief, omdat het ons helpt om te groeien en onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bij Solarshop Noord blijven we ons onverminderd inzetten om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We blijven werken aan het versterken van onze leveringsketen. Ook richten we ons op het verbeteren van de communicatie en het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen. We streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. En als laatste blijven we klanten helpen bij het realiseren van hun duurzame energiedoelen.
We willen iedereen bedanken die ons hun vertrouwen heeft gegeven en we kijken ernaar uit om samen met jou een groenere toekomst te creëren.